Veel gestelde vragen
In het algemeen is het belangrijk om geen enkele dosis van uw medicatie over te slaan. Als u merkt dat u een dosis hebt gemist, neem deze dan zo snel mogelijk in. Is het echter bijna tijd voor uw volgende dosis, sla de gemiste dosis dan over en ga verder met uw gebruikelijke schema. Neem nooit een dubbele dosis om een gemiste dosis te compenseren.
Als u uw recept bent kwijtgeraakt, neem dan contact op met uw arts om een nieuw exemplaar aan te vragen. Heeft u de medicatie eerder bij een apotheek gekocht? Neem dan contact op met die apotheek om te vragen of zij u een kopie van het recept kunnen verstrekken.
Gooi medicijnen nooit in de prullenbak of gootsteen. Sommige geneesmiddelen kunnen schadelijk zijn voor het milieu en, als ze niet op de juiste manier worden weggegooid, in verkeerde handen terechtkomen en misbruikt worden. Informeer bij uw plaatselijke apotheek of andere zorgverleners of zij een inzamelprogramma hebben voor het veilig verwijderen van ongebruikte of verlopen medicijnen.
Wij accepteren betalingen via Visa, MasterCard, Discovery, Bitcoin, Ethereum.
We verzenden alle bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen. Er kunnen echter vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer of douane vertragingen.
Als u een bijwerking ervaart na het innemen van uw medicatie, neem dan onmiddellijk contact op met uw arts of huisarts. In sommige gevallen kan het nodig zijn om te stoppen met het gebruik van de medicatie of over te schakelen op een ander middel.
Als bevestiging van uw zending ontvangt u een e-mail met een trackingcode. Met deze code kunt u uw zending volgen op de website van de vervoerder – 17track.net
U kunt een product vinden via de zoekbalk op onze website. U kunt ook door de verschillende productcategorieën bladeren om het artikel te vinden dat u zoekt.
Wij bieden een breed assortiment aan producten, waaronder geneesmiddelen die normaal gesproken op recept verkrijgbaar zijn, evenals gezondheidsproducten, middelen voor seksuele gezondheid en producten voor huid- en haarverzorging.
Bekijk hieronder de antwoorden op de meest voorkomende vragen.
U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via chat, telefoon of e-mail om advies te vragen over een bepaald product. Ze zullen u graag helpen het juiste product voor uw behoeften te vinden.
De levertijd kan variëren afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van het product. Meestal duurt het ongeveer 2-3 werkdagen voor binnenlandse verzending, maar het kan langer duren voor internationale bestemmingen.
Als u een bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze annuleren en uw betaling terugstorten. Zodra uw bestelling echter is verzonden, is annulering niet meer mogelijk.
U kunt de status van uw bestelling controleren door in te loggen op uw account op onze website. Eenmaal ingelogd, vindt u alle informatie over uw bestelling, inclusief de verwerkingsstatus en het trackingnummer.
We hope this information has been helpful to you!